Brittiläinen draamakomedia seuraa Liz Garveytä, Lontoon poliisin uutta viestintäjohtajaa. Liz on varta vasten palkattu Amerikasta uudistamaan PR-yksikkö sekä parantamaan Lontoon poliisin julkisia suhteita ja imagoa. Hän kannattaa avoimuutta ja rehellisyyttä. Samaan aikaan, dokumentaristi Matt Coward seuraa TSG-yksikköä (Territorial Support Group) ympäri kaupunkia.